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사람 사이에서 일어나는 거의 모든 문제들은
커뮤니케이션의 부재로 인한 일들이라고 해도
과언이 아닐 것입니다.
크게 이해관계가 걸려 있는 협상이라고 해도
대화로 적정선에서 해결 가능하기도 합니다.
대화가 잘 안 될 때에는 말하는 이의 입장에서는
다음과 같은 이유를 생각해 볼 수 있습니다.

1. 말하는 내용의 문제
2. 말하는 태도의 문제
3. 말하는 시간과 장소의 문제
4. 대화 당사자 간의 문제
(평소에 허물없는 사이가 아니라면
직접 말하는 것과 타인을 통하여 말하는 것)
5. 화법에 관한 문제
(듣는 이가 까다로운 사람이라면
직접 화법보다는 간접 화법을 사용하는 것)

대화가 어긋났다고 여겨지면
한번쯤 새겨보시면 어떨까요?(이어집니다.)
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