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마음을 움직이는 힘

조회 수 434 추천 수 0 2019.02.15 09:07:45

사람의 마음을 움직이는 건
경청입니다.
상대방이 어떤 상황에 처해 있는지
정확하게 알기 위해서는
상대방이 하는 말을 잘 들어보면 됩니다.
말 속에 다 있기 때문입니다.
그 뜻의 핵심을 알면 새로운 출구나 안내를
해줄 수 있게 되고 그러면 상대방은
깊은 신뢰가 쌓여서 믿고 따르게 됩니다.
해결은 못해주더라도 잘 들어주는 것만으로도
위안을 얻고 다시 시작할 수 있는
새로운 힘을 낼 수 있습니다.
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