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대화의 기술 2 - 듣는 입장

조회 수 406 추천 수 0 2019.03.08 08:16:30

사람 사이에서 일어나는 거의 모든 문제들은
커뮤니케이션의 부재로 일어나는 일들이라고 해도
과언이 아닐 것입니다.
대화가 잘 안 될 때 듣는 입장에서 수긍이 안 된다면
다음의 원인을 생각해 보면 어떨까요?


1. 상대방이 어떤 말을 해도 싫을 만큼 상대방을 싫어합니까?
2. 그것이 아니라면 칭찬은 좋고, 지적은 싫은 것 아닙니까?
3. 내용은 수긍이 갔으나 말하는 시기, 장소와 태도가 걸렸습니까?
4. 시기, 장소와 태도는 적절했으나 내용에 수긍하지 못했습니까?
대화가 어긋났다고 여겨지면
한번쯤 되새겨보시면 좋겠습니다.
(이어집니다.)
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